Uit de cursus: Soft skills voor salesprofessionals

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Soft sales skills integreren met hard sales skills

Soft sales skills integreren met hard sales skills

- Sales is een balans tussen de technische, meer concrete vaardigheden en de zachtere, meer relatiegerichte vaardigheden. Besteed te veel tijd aan productkennis en verkoopproces en u verliest een klant. Maar besteed te veel tijd aan empathie en het opbouwen van een relatie, en je zult de deal nooit sluiten. Het begrijpen van de soft skills is een geweldige eerste stap, maar om effectief te zijn, moet u weten hoe u ze in uw verkoopproces kunt integreren. Dus hoe weet je wanneer je de harde vaardigheden moet gebruiken en wanneer je de zachte moet implementeren? Nou, verkopen zou zo gemakkelijk zijn als er een solide regel was, een niet-onderhandelbare daarover, maar helaas is dat er niet. Als er iets is, is het eerlijk gezegd meer een onderbuikgevoel, iets dat je als doorgewinterde verkoopprofessional gewoon kent, maar om het een beetje gemakkelijker te maken, zijn er enkele richtlijnen die je kunt volgen. Ken het verschil. Voordat je weet welke soft skills je moet gebruiken en welke…

Inhoud