Uit de cursus: Soft skills voor salesprofessionals

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Uw empathie versterken en inzetten in de verkoop

Uw empathie versterken en inzetten in de verkoop

Uit de cursus: Soft skills voor salesprofessionals

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Uw empathie versterken en inzetten in de verkoop

“

Empathie is het vermogen om de emotionele toestand en gevoelens van anderen te begrijpen. Als je jezelf in de verkoop kunt plaatsen in de schoenen van je klant, kun je verkopen op een manier die voor hen comfortabel voelt en daadwerkelijk een relatie begint op te bouwen. Dus hoe ontwikkel je empathie? Heb een servicegerichtheid. Om empathisch te zijn, moet je bereid zijn om te dienen. Je moet oprecht geïnteresseerd zijn in het helpen van anderen om te krijgen wat ze willen voordat je in staat bent om te krijgen wat je wilt. In de verkoop betekent dat dat je je moet concentreren op de behoeften van de klant voordat je nadenkt over je eigen quotum, maar het vereist dat je een stap verder gaat dan dat. Zelfs als je geweldige ideeën hebt over hoe je hun bedrijf kunt laten groeien of hun bedrijfsresultaten kunt verbeteren, moet je je eerst concentreren op wat ze je vertellen. Pas uw aanpak aan. Elke klant is anders en elke situatie is anders. Als sales professional moet je je aanpak…

Inhoud