Prowadzenie trudnych rozmów
Z Marlene Chism
Polecane przez 22 użytkowników
Długość wideo: 1 h 7 min
Poziom umiejętności: Ogólne omówienie
Opublikowano: 24.09.2022
Informacje o kursie
Konflikty są nieuniknione — i w pracy, i w życiu. Menedżerowie muszą zająć się problemami z wydajnością, a koledzy o konkurencyjnych priorytetach muszą ustalić, jak współpracować. Takie sytuacje wymagają trudnych rozmów. W czasie tego kursu Marlene Chism wyjaśnia, jak prowadzić trudne rozmowy, budować umiejętności komunikacyjne i poprawiać relacje, jakość pracy zespołowej i wyniki biznesowe. Wyjaśnia, jak zidentyfikować leżące u podstaw konfliktu różnice w stylach pracy, celach i dynamice władzy oraz zmienić sposób, w jaki postrzegasz konflikt. Przedstawia model, który pozwoli poprowadzić rozmowę w dobrym kierunku i określi kolejne kroki. Ponadto naucz się sprawdzać opór za pomocą jednej przydatnej frazy.
Umiejętności, które zdobędziesz
Poznaj instruktora
Recenzje uczestników kursu
-
Gabriela Wieczorek
Gabriela Wieczorek
Prawo Nieruchomości Lokum ⚖ Wsparcie dla Zarządców i Właścicieli Nieruchomości 🏨
Spis treści
Co jest zawarte
- Ćwicz podczas nauki 1 plik z ćwiczeniami
- Ucz się w dowolnym miejscu Dostępne na tablecie i telefonie
Pobierz kursy
Korzystaj z aplikacji LinkedIn Learning dla systemów iOS lub Android i oglądaj kursy na urządzeniu mobilnym bez połączenia z internetem.