O dispositivo pessoal de um funcionário desaparece. Como você garantirá a segurança e a privacidade dos dados?

1 Ação imediata

Assim que você estiver ciente de que um dispositivo pessoal está faltando, uma ação rápida é crucial. Você deve instruir o funcionário a alterar imediatamente suas senhas para todas as contas acessadas a partir do dispositivo. Isso inclui e-mail corporativo, gerenciamento de relacionamento com o cliente (De acordo com o) sistemas e quaisquer outros serviços que contenham informações confidenciais. Simultaneamente, você deve limpar remotamente o dispositivo se ele estiver equipado com esse recurso. Isso garante que, mesmo que o dispositivo caia em mãos erradas, os dados nele contidos se tornem inacessíveis.

2 Limpeza remota

Os recursos de limpeza remota são a base do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). Esse recurso permite apagar todos os dados do dispositivo perdido remotamente, tornando-o uma ferramenta poderosa para impedir o acesso não autorizado a informações confidenciais. Certifique-se de que todos os dispositivos pessoais usados para o trabalho estejam registrados em um sistema MDM com o apagamento remoto ativado. Dessa forma, se um dispositivo for perdido, você poderá agir rapidamente para proteger seus dados.

3 Acessar revisão

A revisão dos logs de acesso pode fornecer informações sobre se foram feitas tentativas não autorizadas de acessar os dados da empresa. Verifique os logs em busca de atividades incomuns ou padrões de acesso que possam indicar uma violação de segurança. Se alguma atividade suspeita for detectada, tome medidas para proteger ainda mais essas contas ou sistemas, possivelmente implementando medidas de autenticação adicionais ou suspendendo temporariamente o acesso até que você possa confirmar que seus dados estão seguros.

4 Atualização da política

Atualizar as políticas da sua empresa para abordar a segurança dos dispositivos pessoais usados para fins de trabalho é essencial. Essas políticas devem descrever as responsabilidades dos funcionários na proteção de seus dispositivos e as etapas que devem ser tomadas em caso de perda ou roubo. Sessões regulares de treinamento sobre essas políticas podem ajudar a garantir que todos os funcionários estejam cientes das práticas recomendadas para manter seus dispositivos e os dados da sua empresa seguros.

5 Plano de Comunicação

A comunicação eficaz é fundamental para gerenciar um incidente de dispositivo perdido. Você precisa ter um plano claro para informar as partes interessadas relevantes sobre o incidente e as ações que estão sendo tomadas para proteger os dados. Isso inclui equipes internas, como TI e RH, bem como partes externas, como clientes, se seus dados puderem ser comprometidos. A comunicação clara pode ajudar a gerenciar as expectativas e manter a confiança durante o processo de resolução.

6 Vigilância contínua

Manter a vigilância contínua é essencial para prevenir futuros incidentes. Isso inclui atualizar regularmente o software de segurança, monitorar atividades suspeitas e realizar auditorias de segurança periódicas. Incentivar os funcionários a usar senhas fortes e exclusivas e habilitar a autenticação de dois fatores também pode ajudar a proteger contra acesso não autorizado. Lembre-se de que proteger a tecnologia móvel é um processo contínuo que requer atenção e adaptação contínuas a novas ameaças.

7 Aqui está o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais você gostaria de acrescentar?