Como você gerencia casos complexos de advocacia?

2 Reúna informações relevantes

Uma das principais tarefas de um advogado do paciente é reunir informações relevantes sobre o caso. Isso pode incluir registros médicos, resultados de exames, opções de tratamento, apólices de seguro, documentos legais ou outras fontes de informação. É preciso revisar, analisar e sintetizar essas informações para entender a situação, identificar os problemas e avaliar as possíveis soluções. Você também precisa verificar a precisão e validade das informações e buscar esclarecimentos ou confirmações quando necessário.

3 Avaliar as necessidades e preferências do paciente

Outra tarefa importante de um advogado do paciente é avaliar as necessidades e preferências do paciente e de sua família. Isso pode envolver fazer perguntas, ouvir ativamente, observar comportamentos ou usar ferramentas de avaliação. É preciso entender os valores, crenças, objetivos, medos, preocupações e expectativas do paciente. Também é preciso respeitar a autonomia, a dignidade e os direitos do paciente. Você não deve impor suas próprias opiniões, julgamentos ou preconceitos ao paciente ou sua família.

4 Desenvolver um plano de ação

Com base nas informações coletadas e nas necessidades e preferências avaliadas, é preciso desenvolver um plano de ação para o caso. O plano de ação deve descrever as etapas que você tomará para resolver os problemas, alcançar as metas e resolver os conflitos. O plano de ação também deve especificar as funções e responsabilidades de cada parte envolvida, o cronograma e os marcos do processo, bem como os critérios e métodos de avaliação. É preciso comunicar e negociar o plano de ação com o paciente, sua família e outros profissionais e buscar seu consentimento e concordância.

5 Implementar e monitorar o plano de ação

Depois de ter um plano de ação, você precisa implementá-lo e monitorá-lo. Isso pode envolver fornecer informações, educação ou aconselhamento ao paciente e sua família, facilitar a comunicação e a coordenação entre diferentes profissionais, defender os direitos e interesses do paciente ou mediar disputas ou reclamações. Você precisa acompanhar o progresso e os resultados do plano de ação e documentar suas ações e decisões. Você também precisa ajustar o plano de ação conforme necessário com base em feedback, mudanças ou novos desenvolvimentos.

6 Busque apoio e supervisão

Gerenciar casos complexos de advocacia pode ser estressante, exaustivo e avassalador. Você precisa buscar apoio e supervisão de seus colegas, mentores, supervisores ou outras fontes de ajuda. Você precisa compartilhar suas experiências, desafios, sucessos e fracassos com outras pessoas que possam entender, ter empatia, aconselhar ou orientá-lo. Você também precisa cuidar da sua própria saúde e bem-estar físico, mental e emocional. Você precisa praticar o autocuidado, estabelecer limites, gerenciar seu tempo e lidar com suas emoções.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?