דוחות 'זמן אמת' מאפשרים לכם לעקוב אחר פעילות בזמן שהיא מתחרשת באתר או באפליקציה שלכם. הדוחות מתעדכנים באופן שוטף וכל היט מדווח שניות ספורות לאחר שהוא מתרחש. לדוגמה, תוכלו לראות כמה אנשים נמצאים באתר שלכם כרגע, עם אילו דפים או אירועים יש להם אינטראקציה ואילו המרות ליעדים התרחשו.
צפייה בנתונים בדוח 'פעילות זמן אמת'
נתוני 'זמן אמת' זמינים בכל חשבונות Analytics. לא צריך לבצע שום שינוי בקוד המעקב.
כדי לעיין בנתונים בזמן אמת:
- כניסה ל-Google Analytics..
- עוברים לתצוגה המפורטת.
- פותחים את דוחות.
- לוחצים על 'זמן אמת'.
איך להשתמש בדוח 'פעילות בזמן אמת'
נתונים בזמן אמת מאפשרים לכם לראות מיד איך קמפיינים חדשים ושינויים באתר משפיעים על התנועה, ולהמשיך לעקוב אחרי ההתפתחויות. למשל, אתם יכולים להשתמש בדוח 'פעילות בזמן אמת' כדי:
- לעקוב אחרי הצפיות בתוכן חדש ובתוכן שהשתנה באתר
- לקבל תובנות לגבי השימוש באפליקציה לנייד באמצעות מעקב אחר אירועים
- לבדוק אם מבצע ליום אחד מושך משתמשים לאתר או לאפליקציה, ובאילו דפים המשתמשים צופים
- לראות מיד איך ציוץ או פוסט בבלוג או ברשת חברתית משפיעים על נפח התנועה
- לבדוק את התקינות של קוד המעקב באתר או באפליקציה
- לעקוב אחרי השלמת מטרות עסקיות במהלך בדיקה של שינויים באתר
מגבלות וסייגים
תצוגות מפורטות שהופעל בהן User ID
דוחות 'זמן אמת' לא תומכים בתצוגות מפורטות שהופעל בהן User ID.
תצוגות מפורטות מסוננות
אם נראה לכם שנתוני 'זמן אמת' שגויים, יש לבדוק אילו מסננים הוחלו על התצוגה המפורטת. כשאתם מנקים באגים בקודי מעקב שהפעלתם, כדאי להשתמש בתצוגה מפורטת ללא סינון. ייתכן שיחלפו עד שעתיים לפני הופעת שינויים שבוצעו בתצוגות מפורטות, בנתוני 'זמן אמת'.
מעקב אחר אפליקציה לנייד
היטים לנייד מדווחים במרוכז כדי לא להכביד יותר מדי על הסוללות במכשירים, ולכן יכול להיות שהדיווח יתעכב. בדרך כלל הדיווח במרוכז מתבצע תוך כמה דקות.
אין נתוני 'זמן אמת'
אם לא מופיעים נתונים בדוחות 'זמן אמת', יכול להיות שאין משתמשים פעילים.
לפעמים דוחות 'זמן אמת' מושעים זמנית בתצוגות המפורטות שלא נכנסתם אליהן לאחרונה. עם זאת, הדוחות האלה מופעלים מחדש אחרי שאתם נכנסים לדוח 'זמן אמת' באותה תצוגה מפורטת. השעיה של דוחות 'זמן אמת' לא משפיעה על איסוף הנתונים ועל כל שירותי הדיווח האחרים.
במקרים שבהם נמדד נפח גדול באופן חריג למשך 30 דקות, דוח 'זמן אמת' מפסיק לעבד היטים באופן זמני, כדי לשמור על יציבות המערכת ולאפשר המשך שימוש יעיל במשאבים. כל 10 דקות מתבצעת הערכה מחודשת של נפח ההיטים, על סמך ממוצעים של 10 דקות. העיבוד מתחדש כשנפח ההיטים חוזר לרמות רגילות.
שיוך (Attribution) לקמפיינים
בשל שינוי באופן שבו מערכת Universal Analytics שולחת ומאחסנת מידע על קמפיינים לדיווח 'זמן אמת', יכול להיות שבמהלך ביקור יחיד משתמש לא יזוהה יותר כמשתמש שמגיע מקמפיין ספציפי, וייספר במקום זאת כהפניה ישירה. כתוצאה מכך, תראו נתוני תנועה והמרות שמשויכים בטעות למקור מסוג (הפניה ישירה). הטעות הזו תופיע בדוחות 'זמן אמת' בלבד. בדוחות רגילים, התנועה וההמרות ישויכו בצורה נכונה.
בקרוב נשיק גרסה חדשה של דוחות 'זמן אמת' שתפתור את הבעיה הזו. בינתיים, אתם צריכים להיות מודעים לבעיה ולפרש בהתאם את מספר ההפניות בדוחות 'זמן אמת'. כדי לעקוף את הבעיה, אתם יכולים לאלץ שליחה של פרטי קמפיין בכל היט בסשן, או להשתמש בדוחות רגילים (במקום בדוחות 'זמן אמת') כשאתם מנתחים את מספר ההפניות או מדווחים עליו.
השלבים הבאים
למידע נוסף על הדוחות ועל איך לפרש אותם, עיינו במאמר שימוש בדוחות 'זמן אמת'.