Trang này trả lời những câu hỏi thường gặp về quảng cáo kho hàng tại địa phương.
Thiết lập chiến dịch
Tôi có phải tạo chiến dịch dành riêng cho quảng cáo kho hàng tại địa phương không?
Không, không nhất thiết:
- Nếu chỉ sử dụng chiến dịch Mua sắm, bạn nên bật quảng cáo địa phương trong các chiến dịch Mua sắm hiện có.
- Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, thì quảng cáo kho hàng tại địa phương sẽ tự động đủ điều kiện để phân phát, trừ phi nhóm trang thông tin được lọc để chỉ phân phát trên các kênh trực tuyến hoặc những sản phẩm chỉ có trên mạng. Tìm hiểu thêm về cách bật quảng cáo kho hàng tại địa phương trong chiến dịch của bạn.
Để chỉ tối ưu hoá cho doanh số ngoại tuyến, bạn nên tạo một chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế riêng có quảng cáo kho hàng tại địa phương. Tìm hiểu thêm về cách Tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có mục tiêu tại cửa hàng thực tế.
Tôi có nên tạo các chiến dịch khác nhau để nhắm mục tiêu ưu đãi trực tuyến tại địa phương không?
Không, không nhất thiết. Bạn có thể chọn cấu trúc chiến dịch khác nhau tuỳ theo mục tiêu của mình.
Nếu mới tham gia quảng cáo kho hàng tại địa phương, bạn đang tìm cách tối ưu hoá lợi tức trên chi tiêu quảng cáo đa kênh, đồng thời không có ngân sách riêng cho hoạt động ngoại tuyến và trực tuyến, thì bạn có thể nhắm đến cả mặt hàng trên mạng và mặt hàng tại địa phương trong cùng một chiến dịch để mang lại kết quả đa kênh tốt hơn.
Nếu có ngân sách riêng cho cả hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến, hoặc muốn ưu tiên thúc đẩy lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế, bạn có thể tạo một chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế hoặc một chiến dịch Mua sắm riêng chỉ nhắm đến các ưu đãi tại địa phương để tăng lượt truy cập và số lượt bán hàng tại cửa hàng.
Làm cách nào để chỉ nhắm đến những ưu đãi tại địa phương trong chiến dịch của tôi?
Đối với chiến dịch Mua sắm, hãy bật các sản phẩm tại cửa hàng địa phương trong phần cài đặt chiến dịch và tận dụng các nhóm sản phẩm để chia khoảng không quảng cáo được nhắm mục tiêu theo "kênh", chọn "cửa hàng tại địa phương".
Trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, hãy chuyển đến nhóm thành phần > nhóm trang thông tin, rồi chia nhỏ kho hàng theo kênh > cửa hàng tại địa phương.
Tôi nên chọn mục tiêu chiến dịch nào để tối ưu hoá cho quảng cáo kho hàng tại địa phương?
Cùng với các mục tiêu trực tuyến, bạn có thể thêm các mục tiêu tại cửa hàng thực tế (chẳng hạn như lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế nếu đủ điều kiện) để đạt được kết quả đa kênh tốt hơn.
Hãy phối hợp với người liên hệ phụ trách Google của bạn để xây dựng chiến lược cho chiến dịch.
Tôi nên thiết lập tính năng nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý nào khi nhắm đến các ưu đãi tại địa phương trong chiến dịch của mình?
Trong chiến dịch Mua sắm, hãy chọn quốc gia nơi bạn sẽ bán và giao sản phẩm. Quảng cáo sẽ chỉ xuất hiện cho những người đến từ quốc gia mà bạn chọn.
Đối với chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất:
- Nếu đang sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế, bạn nên tiếp tục nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý đến "tất cả quốc gia" và tận dụng nhóm trang thông tin để nhắm đến những cửa hàng mà bạn muốn.
- Nếu đang sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất để tối ưu hoá cho các mục tiêu đa kênh, bạn nên điều chỉnh tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý cho phù hợp với điều kiện của ưu đãi ở cấp quốc gia.
Nếu không đủ điều kiện sử dụng lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế, tôi có nên nhắm đến các ưu đãi tại địa phương không?
Tính năng quảng cáo kho hàng tại địa phương cho phép bạn giới thiệu sản phẩm và thông tin về cửa hàng của mình cho những người mua sắm ở gần đó đang tìm thông tin trên Google. Bạn có thể sử dụng tính năng này trong bất kỳ chiến dịch Mua sắm hoặc chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất nào nhằm tăng doanh số bán hàng.
Nếu mục tiêu của bạn là đạt được thành công tại cả cửa hàng địa phương lẫn trực tuyến, nhưng tài khoản của bạn chưa đủ điều kiện để sử dụng lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế, thì bạn có thể thiết lập chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho các mục tiêu đa kênh có lượt chuyển đổi từ hành động liên quan đến địa điểm thực tế.
Đâu là cách tốt nhất để đảm bảo quảng cáo kho hàng tại địa phương không lấy mất số lượt nhấp của quảng cáo mua sắm trực tuyến?
Bạn nên bật quảng cáo địa phương trong các chiến dịch Mua sắm trực tuyến hiện có hoặc thiết lập chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có quảng cáo kho hàng tại địa phương. Việc này giúp Google phân phát định dạng quảng cáo phù hợp nhất cho người mua sắm dựa trên vị trí, thiết bị và tình trạng còn hàng của sản phẩm.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sẽ được ưu tiên hơn so với những chiến dịch Mua sắm hiện đang quảng bá cùng sản phẩm trong cùng một tài khoản. Khi chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bắt đầu chạy, mức chi tiêu trong các chiến dịch mua sắm đó sẽ giảm đáng kể, bất kể bảng ngân sách chi tiết và chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sẽ bắt đầu tăng tốc.
Đặt giá thầu và tối ưu hoá
Làm cách nào để đảm bảo chiến dịch có thể giới thiệu tất cả kho hàng tại địa phương của tôi?
Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho nhà bán lẻ, thì cả kho hàng trực tuyến và kho hàng tại địa phương đều sẽ tự động phân phát, trừ phi các nhóm trang thông tin của bạn chỉ được lọc theo một trong hai kho hàng. Tìm hiểu thêm về cách Tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất bằng quảng cáo kho hàng tại địa phương.
Trong chiến dịch Mua sắm, hãy tạo chiến dịch "Tất cả sản phẩm" để đảm bảo rằng bạn hiển thị tất cả sản phẩm đang hoạt động trong nguồn cấp dữ liệu địa phương. Tìm hiểu cách Quản lý chiến dịch Mua sắm có nhóm sản phẩm.
Mẹo: Bạn cũng có thể nâng cao hiệu suất của quảng cáo kho hàng tại địa phương bằng các lựa chọn đến lấy hàng và quảng bá những sản phẩm hiện có thể không có tại cửa hàng, nhưng có thể sẽ được cung cấp để khách hàng đến lấy tại cửa hàng trong vòng vài ngày. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng đến lấy hàng sau.
Làm cách nào để quảng cáo kho hàng tại địa phương xuất hiện nhiều hơn ở những khu vực gần vị trí cửa hàng của tôi?
Google Ads cung cấp nhiều cách để tối ưu hoá khả năng hiển thị gần cửa hàng của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch Mua sắm:
- Bật thành phần địa điểm: Bật các thành phần này trong chiến dịch của bạn cho những địa điểm cụ thể. Bạn có thể điều chỉnh tăng giá thầu trong bán kính tiếp cận của tất cả các Trang doanh nghiệp.
- Thiết lập tính năng nhắm mục tiêu theo vị trí: Chọn một vị trí, chẳng hạn như thành phố hoặc tiểu bang. Sau đó, chọn bán kính để nhắm mục tiêu.
Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất:
- Tạo nhóm vị trí rồi chọn nhóm vị trí để nhắm mục tiêu trong phần cài đặt chiến dịch ở mục "vị trí cửa hàng".
- Tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế với quảng cáo kho hàng tại địa phương để chỉ tăng số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế và doanh số bán hàng.
Làm cách nào để số lượt chuyển đổi trực tuyến không giảm khi bật quảng cáo kho hàng tại địa phương cho các chiến dịch?
Các chiến dịch sẽ tiếp tục tối ưu hoá để đạt được những mục tiêu lượt chuyển đổi mà bạn đã đặt cho chiến dịch của mình.
Bạn có thể trao đổi với người liên hệ phụ trách Google để xây dựng chiến lược cho chiến dịch của mình.
Tôi nên định giá lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt chuyển đổi dẫn đến lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế như thế nào khi nhắm mục tiêu cho quảng cáo kho hàng tại địa phương?
Nếu đang đo lường lượt chuyển đổi trực tuyến và thu thập thông tin doanh thu, thì bạn cũng có thể định giá lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hoặc lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế để ước tính doanh thu tại cửa hàng thực tế. Nhờ đó, bạn có thể đo lường tổng doanh thu và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo.
Đánh giá hiệu suất và báo cáo
Tôi có thể xem hiệu suất của quảng cáo kho hàng tại địa phương và quảng cáo trực tuyến cho chiến dịch có hỗ trợ quảng cáo tại địa phương không?
Có.
Trong chiến dịch Mua sắm, bạn có thể phân đoạn các chiến dịch của mình theo loại lượt nhấp. Việc phân đoạn giúp tách riêng dữ liệu hiệu suất của quảng cáo kho hàng tại địa phương và quảng cáo Mua sắm. Tìm hiểu thêm về cách phân đoạn theo loại lượt nhấp.
Trong chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, bạn có thể thêm phương diện "kênh" vào báo cáo được xác định sẵn trong Trình chỉnh sửa báo cáo hoặc thêm cột này trong thẻ nhóm trang thông tin ở cấp Nhóm thành phần.
Tìm hiểu thêm qua bài viết giới thiệu về báo cáo cho quảng cáo kho hàng tại địa phương.
Làm cách nào để xem hiệu suất của quảng cáo kho hàng tại địa phương và quảng cáo trực tuyến theo thiết bị?
Hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào Thông tin chi tiết và báo cáo.
- Nhấp vào Trình chỉnh sửa báo cáo.
- Chọn báo cáo tạo sẵn "Sản phẩm mua sắm".
- Thêm cột "Kênh" và "Thiết bị".
Làm cách nào để xem hiệu suất của lượt ghé thăm cửa hàng thực tế của quảng cáo kho hàng tại địa phương và quảng cáo trực tuyến?
Bạn có thể thêm cột Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế vào chiến dịch của mình. Tìm hiểu thêm về cách Hiển thị lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế và cách Xem báo cáo cửa hàng.
