Şu eğitimden: İkna Yasası, Bölüm 2: Uzaktan Satışın Sinirbilimi

İlkel beyni ve karar almayı anlayın

- 2002 Nobel Ödülü sahibi Daniel Kahneman'ın popüler hale getirdiği yakın tarihli bir keşfi sizlerle paylaşmak istiyorum. O ve diğer araştırmacılar, bir beynimiz olmadığını, aslında iki beynimiz olduğunu gösterdi. Ve sanal toplantılara nasıl tepki verdiğimiz de dahil olmak üzere davranışlarımızı yönlendiren şey, düşündüğünüz kişi değildir. Buradaki dış tabakaya neokorteks veya rasyonel beyin denir. Bizi oldukça akıllı yapan beyindir, ancak ne yazık ki bu beyin sadece bir karar etkileyicisidir. Burada yaygın olarak ilkel beyin olarak adlandırılan bir dizi beyin yapısı vardır. Araştırmacılar şimdi makul şüphenin ötesinde, bu beynin insan davranışının gerçek itici gücü olduğunu gösterdiler. İlkel beyin dikkati, güveni, anıtlaştırmayı, sezgiyi yönlendirir ve başarılı sanal toplantıların anahtarıdır. Kısacası, etkili iletişimin anahtarı ilkel bilinçdışı beyinde yatmaktadır. İlkel beyin odağı hayatta kalmak olduğundan, altı uyarana daha güçlü tepki verir; kişisel, zıt, somut, akılda kalıcı, görsel ve duygusal. Öyleyse bu uyaranların her birinde biraz daha derine inelim. Kişisel. İlkel beynim sadece beni, beni, beni önemsiyor. Çünkü sadece hayatta kalmamı önemsiyor. Doğrulan -abilir. Önemli olan bir uyaranın yoğunluğu değil, göreceli değeridir. Tamamen sessiz bir odada yüksek ses atlamanıza neden olur, ancak gürültülü bir şantiyede aynı yüksek ses bu kadar güçlü bir reaksiyona neden olmaz. Somut. İlkel beyin eski bir organ olduğu için karmaşık, soyut, soyut kavramları işleyemez. Basit, somut uyaranlar gerektirir. Bunu iki ila üç yaşındaki bir çocuğun beyni olarak düşünün. Unutulmaz. Bir kavramı unutulmaz kılan aslında üç faktörün birleşimidir; tekrarların sayısı, duygu miktarı ve insanların genellikle bir etkileşimin başında ve sonunda daha fazla hatırladıkları öğrenme anındaki dikkat miktarı. Görsel. Görsel kanal, işitsel kanaldan 50 kat daha fazla bilgi taşır. Görme, hayatta kalmak için en önemli duyudur. Aslında, ilkel beyin genellikle sözel öncesi beyin olarak adlandırılır. Kelimeleri anlamaz, kelimeler yeterince somut değildir, ancak görüntüleri anlar. Duygusal. Duygular, hareket etmek anlamına gelen Latince 'movere'den gelir. Yani en temel düzeyde, duygularımız bir uyarana doğru ya da ondan uzaklaşmaya karar vermemize yardımcı olur. Şimdi, insan duygularının hafifletilmesi, bu iki temel yaklaşım veya geri çekilme seçeneğinden evrimleşmiştir. Fakat eğer bir uyaran bir tür duygu yaratmazsa, o zaman ilkel beyin uyarılmayacaktır. İlkel beyni ve neye tepki verdiğini daha iyi anlamak, sanal toplantıları daha iyi sunmanıza yardımcı olacaktır. Burada size meydan okumama izin verin, şimdi durun ve bu altı kavramın her birini kullanabileceğiniz tek yolu yazın. Bu, bir sonraki sanal toplantınız sırasında kitlenizin ilkel beynini uyaracaktır.

İçerikler