Şu eğitimden: Problem Çözme Teknikleri

Ücretsiz deneme süresi ile, bu eğitime erişin

Sektör uzmanları tarafından verilen 23.200 adetten fazla eğitime erişmek için hemen katılın.

Kepner-Tregoe süreci

Kepner-Tregoe süreci

- [Eğitmen] 1950'lerde Kepner ve Tregoe, bugün hala kullanılmakta olan Kepner-Tregoe problem çözme yöntemini geliştirdiler. Durumu analiz ettiğiniz, bazen kök neden analizi olarak da bilinen sorunu ve nedenleri tanımladığınız, ardından olası çözümleri belirleyip değerlendirdiğiniz, en iyisini seçtiğiniz ve ardından seçtiğiniz çözümle olası riskleri göz önünde bulundurduğunuz çok kapsamlı ve mekanik bir süreçtir. Açıkçası parlak ve başlangıçta NASA tarafından kullanıldı ve bu derste daha sonra diğer kısımlarına geleceğim, ancak genel olarak, tam Kepner-Tregoe'nun muhtemelen sizin veya benim üzerinde çalıştığımız en küçük problemler için biraz fazla olduğunu düşünüyorum, örneğin köpeğim neden ben evdeyken ayakkabılarımı çiğniyor? Ama Kepner-Tregoe'nun o kadar çok kullandığım kısımlarından biri de aslında evimizde şaka haline geldi, ne zaman oluyor ve ne zaman olmuyor? Köpek ne zaman bir ayakkabıyı çiğner, ne zaman çiğnemez? Bunu çözebilirsek, nedenini bulabilir ve düzeltebiliriz.…

İçerikler