Soruna neden olan şey

Problem çözmenin mutlak ilk adımı ve sıklıkla gözden kaçırılan adım, doğru nedene sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Yanlış kök nedene karşı yüzleşmek yardımcı olmaz. Örneğin, yanlış parçayı değiştirmek, hatta yanlış kişiyi değiştirmek. Bu her zaman olur. Örneğin, birçok insan maaş artışı elde edebilirlerse işlerinden daha fazla zevk alacaklarını ve hayatlarında mutlu olacaklarını düşünüyor. Ancak para, mutsuzluklarının veya işlerinden zevk almamalarının nedeni olmayabilir. Ya da iyi uyumuyorsanız, bunun nedeni yatağınızın yeterince rahat olmaması veya odanın yeterince karanlık olmaması veya gürültü olması mı, yoksa kafanızın içinde stres mi? Stres ise, o zaman yeni bir yatak yardımcı olmaz. Bazen nedenini bilmiyoruz, bu yüzden bunun yerine problemle yaşamaya başvuruyoruz. Fabrikalarda bu, sadece kötü olanları atmak için denetimi kullanmak anlamına gelir, ki bu israftır ve ayrıca birkaç kötü olanı hala her zaman atlatacaktır. Çalıştığım bir fabrikada çok ince plastik levhalar yaptık ve makinenin yaklaşık 100 ayarı vardı. Sıcaklık, basınç ve hız ayarlarına sahip bir sürü silindir vardı ve makine kötü çalışırken, kombinasyonu doğru bir şekilde elde etmeyi umarak her şeyle uğraştık. Ancak aylarca süren deneylerden sonra, sebebin bir silindir olduğunu bulduk. Sadece doğru hızda çalışıyor olmalıydı. Bu yüzden, bu silindire çok doğru bir hız kontrol cihazı koyduk. Anahtar olan nedeni bulmaktı. Bazen iki neden vardır ve bunlardan sadece birini biliyoruz, bu yüzden sorunu çözdüğümüzü düşündükten sonra bile sorun devam ediyor. Bunun bir örneği, bilgisayarınızın yavaş çalışması ve belki de üzerinde çalışan bir dizi istenmeyen program olması olabilir. Sadece bir tane bulmak yeterli olmayacaktır. Bazen bir nedenin iki veya daha fazla etkisi olabilir ve sadece etkileri görürüz, bu yüzden bir etkinin diğerine neden olduğunu varsaymaya başlarız. Örneğin, sıcak havalarda, daha fazla insan denizde yüzmeye gider ve bazıları zorluklara girer ve hatta boğulur, bu açıkça çözülmesi gereken bir sorundur. Ancak sıcak havalarda, daha fazla insan dondurma yiyor ve bu iki şeyi izliyor olsaydınız, dondurma tüketimi ile boğulma arasında bir korelasyon olduğunu fark edersiniz ve dondurmayı yasaklamayı düşünmeye başlayabilirsiniz. Ancak, aslında, dondurmayı yasakladıysanız, sorunu hiç çözmez, çünkü kök nedene, yani sıcak havaya sahip değilsiniz. Yani, birinci adım nedeni bulmak ve bununla mücadele etmektir. Bunun gerçek sebep olduğundan emin olmalısınız. Bunu yapmanın en iyi yolu da kontrol gruplarını karşılaştırmaktır. Yüzme kazalarında dondurma yiyenler ile yemeyenler arasında bir fark var mı? Zorluklara giren tüm insanlar son zamanlarda dondurma yiyorsa, sahildeki herkes dondurma yemediği sürece gerçekten sebep olabilir. Sahilde ve zorluklara giren yüzücülerde dondurma yeme oranlarını karşılaştırırsak, bunun gerçek neden olduğunu kanıtlamanın yolu budur. Ve eğer değilse, o zaman ne olabileceğini aramaya devam etmelisin. Bu nedenle, sürecin ilk kısmı, olası nedenlerin bir listesini, bir problemi olanlar hakkında farklı olan her şeyi almak ve daha sonra hangisinin veya hangilerinin gerçek neden olduğunu bulmaktır. O zaman bu sorunu çözmek için çalışabilirsiniz. Peki, aklınızdaki sorun için, temel neden nedir? Başka sebeplerin de olmadığından emin misiniz?