利用規約
1.Amazon.co.jp利用規約
- Amazon.co.jp利用規約更新内容(更新日: 2022年4月1日): 民法改正による成年年齢引き下げに伴う一部修正。更新内容(更新日: 2022年12月2日): 「アカウント」の一部修正更新内容(更新日: 2023年6月1日): 6/1より、「免責事項」の一部を修正します。
2.Amazon.co.jpプライバシー規約
- Amazon.co.jpプライバシー規約更新内容(更新日: 2022年4月1日): 2022年4月1日にプライバシー規約が改定されました。更新内容(更新日: 2023年6月16日): 改正電気通信事業法に基づく開示の追加。及び、本人認証サービス規格「EMV-3Dセキュア」の導入を見据えた説明追加。改定前のプライバシー規約はこちらからご確認いただけます。
3.その他規約(各規約・ヘルプページ)
(1) ヘルプページ
- Amazon.co.jp ヘルプページ
- Amazonアウトレット
- Amazonプライム
- Amazonプライムについて
- Amazonベーシック1年間限定日本国内保証
- Amazonマーケットプレイスでの注文
- 家電リサイクル対象品について
- キャンペーンおよび会員プログラム
- コミュニティ ガイドライン更新内容(更新日: 2022年4月1日): 民法改正による成年年齢引き下げに伴う一部修正。
- お支払い方法
- 商品情報
- ショッピングカート内の商品価格について
- 支払い、価格および割引
- 表示価格について
- Prime Student更新内容(更新日: 2022年4月1日): 民法改正による成年年齢引き下げに伴う一部修正。
- 本のコンテンツガイドライン
- モバイル端末でのご利用
- リチウムイオン電池の安全性について
- 予約商品の価格保証について
- 予約注文・お取り寄せについて
(2) 各規約
一般
- Amazon定期おトク便 利用規約更新内容(更新日: 2022年9月7日): 「Amazon定期おトク便の特典」の一部修正。
- Amazonプライム会員規約 更新内容(更新日: 2021年7月1日): サービス提供法人の一部であるAmazon Services International, Inc.をAmazon Services International LLCに変更。
- Amazonフレッシュ会員(配送料無料プラン)規約
- Amazonらくらくベビー利用規約
更新内容(更新日: 2022年4月1日): 割引名を「べビレジ割引」から、「らくベビ割引(最大1万円OFF)」に変更。
更新内容(更新日: 2021年10月22日): 割引名を「コンプリート割引」から、「べビレジ割引(最大1万円OFF)」に変更。
- タイムセール規約
- 特定商取引法に基づく表示更新内容(更新日: 2021年7月1日): サービス提供法人の一部であるAmazon Services International, Inc.をAmazon Services International LLCに変更。
- Prime Student会員規約更新内容(更新日: 2022年4月1日): 民法改正による成年年齢引き下げに伴う一部修正。
- Prime Try Before You Buyの利用規約更新内容(更新日: 2021年10月12日): 2021年10月12日より、「プライム・ワードローブ」の名称が、「Prime Try Before You Buy」に変更されます。
- 返品・交換の条件2023年7月1日付で以下の点を改定します。
- 全体をよりわかりやすい表現にしました。
- 商品に不具合があった場合の対応について詳細を記載しました。
- 返品・交換を承ることができない場合の返送・廃棄について明確化しました。
Amazonマーケットプレイスでの注文
Amazonマーケットプレイスの商品をご注文された場合、お客様は出品者の返品・交換の条件およびプライバシーポリシー、その他の販売条件、配送料と配送条件ならびに一部の出品者から商品やサービスのご案内が届くことについても同意されたことになります。国内外の出品者の会社情報および所在ならびに各条件・ポリシーの詳細は、出品者のページでご確認ください。
ギフト券・支払関連
- Amazonギフトカード細則更新内容(更新日: 2022年12月2日): 「制限」の一部修正更新内容(アナウンス日: 2023年5月12日 / 更新日: 2023年6月1日): 6/1より、「4.危険負担等」、「6.責任制限」の一部修正。
- Amazonギフトカードカスタマイズサービス規約
- アマゾン通貨換算(Amazon Currency Converter)規約更新内容(更新日: 2021年7月1日): サービス提供法人であるAmazon Services International, Inc.をAmazon Services International LLCに変更。
- Amazon Pay利用規約及びポリシー
- Amazonポイント規約更新内容(更新日: 2024年5月28日): 「Amazonポイントの利用」の一部修正更新内容(更新日: 2023年4月18日): 「Amazonポイントの利用」第1項の一部追加及び「Amazonポイントの有効期限と失効」第1項、第2項の一部修正
- 法人向けAmazonギフトカード(Eメールタイプ)配信代行サービス
デバイス・デジタル関連
上記の規約等に関する変更内容の情報はこちらをご覧ください。
- Amazonデバイス利用規約、保証、通知
- Amazon Fire TVシリーズに関する利用規約
- ゲーム&PCソフトダウンロード利用規約
- Amazon Dash Replenishmentの会員規約更新内容(更新日: 2022年4月1日): 民法改正による成年年齢引き下げに伴う一部修正。
- Amazonデバイス90日間限定保証
- Amazonデバイス1年間限定保証
- Amazonデバイス1年間限定保証(防水機能搭載端末)
- Amazonデバイス2年間限定保証
- Amazon デバイスアクセサリ限定保証
配送関連
- Amazon の受取スポット
- Amazon自宅外受け取りの対象注文
- Amazon自宅外受け取りについて
- 大型家具・家電おまかせサービス対象商品の家電リサイクルサービスについて
- 大型家電・家具 設置回収サービス対象商品の設置を伴う組立、設定、接続サービスについて
- 大型家具・家電おまかせサービス対象商品の配送について
- 大型商品の設置サービスをご利用いただけない地域
- お急ぎ便について
- 置き配オプションその他の配送指示を設定する
- お届け日時指定便について
- 海外配送について
- 海外配送の利用条件
- 海外への配送料
- 出品者の配送料と配送条件
- 通常配送について更新内容(更新日: 2024年3月29日): 通常配送の配送料が無料になる基準が2,000円から3,500円に変更。
- 手数料について
- コンビニ店舗または、ヤマト運輸の営業所で商品を受け取る
- 特別取扱商品について
- 特別取扱商品の配送オプション
- 配送時の写真について
- 配送制限について
- 配送料について
- 輸入税、関税、その他手数料について
- 輸入税等前払金について
Amazonビジネス関連
Amazonビジネスの規約等に関する変更内容の情報はこちらをご覧ください。