Dyson’s Post

View organization page for Dyson, graphic

419,631 followers

As part of our International Women in Engineering Day celebrations, our undergraduates and graduates reflect on their time at The Dyson Institute of Engineering and Technology. In 2017, 33 Undergraduates started in the Institute’s first ever cohort, and today 236 Undergraduate Engineers have joined us since – working at Dyson on real-world projects and products while studying for an engineering degree. Find out more about the Dyson Institute on their website : http://ms.spr.ly/6041YfXGv. #INWED24 #InsideDyson

Raluca Pantiru

Product Manager | Previously seen @Google, @Fitbit I Forbes 30 under 30

3w

Hi folks, I've encountered a huge delay when it comes to replacing an airwrap. It's been almost 2 months since I've sent the broken item and the customer support service keeps telling me I will receive my replacement soon. Can someone have a look into this problem?

Dyson Türkiye serviste arızalı ürün yerine değişim kararı verilen Temmuz ayı 2.haftasında gönderileceğini söylediğiniz süpürge nerde?

Like
Reply
Annu Yadav

Senior Associate at Morgan Stanley Capital International

2w

Hi folks, I experienced misconduct at a Dyson store in Ambience Mall, Gurgaon, India. I referred a few friends and received a referral code to claim a gift item, the Dyson Supersonic. When I called the store to claim the product, they asked me to contact an ex-employee. I mistakenly gave the ex-employee the wrong referral code, yet Dyson handed over the Supersonic to him instead of me. He promised to exchange the Supersonic for an Airwrap but later refused to give me either product. When I raised the issue with the store, the ex-employee transferred some money to the store manager, who then transferred it to another employee. This employee has been mentally harassing me for the past six months, and I have received nothing from Dyson. They sold my Supersonic and neither refunded the money nor provided the Airwrap. I escalated the issue to customer care, but they have stated that they can't do anything. I have been in touch with customer care for over a month and have not found a resolution. I was not expecting this kind of behaviour and customer service from a company like Dyson.

Mokshi Pandita

Advanced Cloud Developer at Novo Nordisk | WebSphere MQ SME | CI/CD | Automation | Security | Integration | Agile | Monitoring | Observability | Cloud | Containerization

3w

Why I hate Dyson now, because I have been scammed by Dyson. I bought a super expensive dyson corrale straightner 3 years ago thinking that it will last me Atleast 5 years minimum but the truth is the battery can only last for 2 years and so the warranty. So you buy a product worth couple of grands to get this in the end. NOT FAIR DYSON. When I ask customer service they ask me to pay 50% of the amount more in order to get a new one. So i end up paying 800 $ for a straightner. NOT FAIR AT ALL

Like
Reply
Kadir KAPLAN

PROJE MÜDÜRÜ - NRJ İLETİŞİM

1d

Merhabalar Dyson süpürgem arıza sebebi ile garanti kapsamında değiştirilmiştir. Aradan geçen 5 ay süresince bir çok defa telefon ile sizlere ulaşıp eksik olarak gönderilen Dyson süpürgenin dirsek koltuk vs gibi aksesuarların daha elimize ulaşmaması ve sizler ile her görüşmemde değişik mazeretler üreterek ve hatta arayıp eksik ürünlerin gönderimi yapılıyor kargoya vereceğiz size gelecek mesaj ile takip ediniz diye söylendikten sonra ne bir kargo ne de dönüş olmuştur. Tekrar telefon ettiğimde ise ürünler stokta yok bekliyoruz hemen bir dosya oluşturuyorum cevabı gerçekten artık insanın sinirlerini bozuyor. Ben elinizde olmayan parçaları beklemek istemiyorum gerekiyorsa aksesuarları tam olan ürün ile değişim yapıp beni bu mağduriyetten kurtarın. Acil olarak çözüm sağlanacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, gerekli desteğin verilmesini beklemekteyim.

Like
Reply

Dyson Türkiye’den öğreneceğiniz en önemli tecrübe bu kadar da olmaz denilen çalışma prensipleri, en önemlisi müşterilerin sorumlu yöneticilere problemlerini anlamadıkları gibi alenen aşağılanmaları olağan hale getirilmiş.

Like
Reply
Beata Kachel

😺😊🍄🌳🪷☀️🌍🐇🐥🐳🦠🐚☕🎀🪅🧩

3w

Just random question to Dyson: can you start to work upon modular wall wind systems? Something that actually can go into the market. I am sooo fed up reading about Joe Doucet and his prototypes, which never go into actuall product. https://www.dezeen.com/2024/04/09/joe-doucet-airiva-wind-turbines-design/#amp_tf=From%20%251%24s&aoh=17193402912413&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&ampshare=https%3A%2F%2Fwww.dezeen.com%2F2024%2F04%2F09%2Fjoe-doucet-airiva-wind-turbines-design%2F https://newatlas.com/energy/wind-turbine-wall-doucet/

Like
Reply
Naci Kaya

TUPRAS şirketinde Teknisyen

1w

Dyson un yedek parça temin etmemesi ve müşteriyi bu kadar umursamaması hiç hayra alamet değil gibi duruyor. Eşime dostuma çevremdekilere hiç tavsiye etmiyorum önümizdeki haftada icra işlemlerini başlatacağım.

Like
Reply
Naci Kaya

TUPRAS şirketinde Teknisyen

1w

Dyson sorumluluklarını yerine getirmeyerek ve Tüketici Hakem Heyetini hiçe sayarak müşterilerini sorumsuzca mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun ilgilenmiyor mart ayından beri bekliyoruz ama yapmanız gereken tek şey biz (dyson) arayana kadar beklemeniz ne hakem heyeti nede başka bir şey umrumuzda diyorlar. Reklamlarda bas bas bağırıyorsunuz sadece onu tasarlayandan alın diye ne için insanları kandırmak için mi? Biraz ürününüzün arkasında durun.

Like
Reply
See more comments

To view or add a comment, sign in

Explore topics