Regístrate en Mi Telcel, una solución para usuarios de Plan de Renta y Amigo de Telcel, donde puedes administrar tu línea y realizar transacciones con total comodidad desde tu computadora o dispositivo móvil.   

Todo esto y más solo en Mi Telcel

Para tu Amigo de Telcel, puedes:

  • Contratar Paquetes Amigo Sin Límite y Paquetes de Internet Telcel con Saldo y con cargo a tu tarjeta de crédito y débito.
  • Consultar el detalle de tus saldos.
  • Realizar recargas con tu tarjeta de crédito o débito.
  • Contrata paquetes de internet para tu viaje al extranjero.

 

Si tienes Plan de Renta, puedes:

  • Contratar Paquetes Más Megas.
  • Pagar tu factura con tarjeta de crédito o débito.
  • Consultar tu saldo.
  • Solicitar tu factura mensual por correo electrónico.
  • Descargar tu factura.
  • Contrata paquetes de internet para tu viaje al extranjero.

 

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Eliminar cuenta Mi Telcel

Para eliminar tu cuenta de Mi Telcel deberás seguir los siguientes pasos:

1.- Envía un correo a datospersonales@telcel.com con el asunto: Solicitud de eliminación de cuenta Mi Telcel

2.- En el cuerpo del correo, describe brevemente tu solicitud

3.- En los plazos establecidos, el departamento de datos personales se comunicará contigo por correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud.

4.- En tu respuesta, deberás proporcionar información adicional para que el departamento verifique tu identidad. Continúa el seguimiento a través de ese mismo correo

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