PRODUCT MANAGER - CLIENT ACQUISITION

¿Qué harás?

• Liderar las iniciativas para la captación de nuevos clientes.
• Garantizar la mejor experiencia de los journeys de captación para generar la mejor primera impresión (de este primer contacto con el usuario puede depender su posterior vinculación)
• Identificar y solucionar de forma creativa oportunidades de mejora para la captación de clientes. 
• Identificar y priorizar las oportunidades para el incremento de la captación de clientes por cualquier canal.
• Proponer la estrategia de venta de tu responsabilidad al Senior Product Manager, Director de Ventas Digitales y al responsable de negocio.
• Estar a la última en las tendencias del mercado en identificación digital de clientes y verificación de identidad, así como en la normativa aplicable para proponer nuevas soluciones.
• Construir casos de negocio que respalden nuevas iniciativas para conseguir los objetivos de captación.
• Identificar nuevas formas para captación de clientes.
• Proponer el road map para los siguientes desarrollos en base a análisis cuantitativos y cualitativos alineando múltiples stakeholders.
• Monitorizar diariamente la captación de clientes, los puntos de fuga, el abandono, los posibles impactos técnicos. 
• Conseguir los objetivos cuantitativos de venta, gracias a la ejecución del backlog definido en los tiempos necesarios.
• Balancear necesidades de negocio con la experiencia digital del cliente para construir los mejores customer journeys de alta de nuevo cliente. 
• Coordinar un equipo multidisciplar para la exitosa comercialización de tu producto. 
• Gestionar el detalle de varios frentes de trabajo sin perder la foto global estratégica.
• Definir las iniciativas prioritarias y necesarias para la mejora de tu producto así como definir las funcionalidades/historias  de usuario necesarias para el desarrollo de cada iniciativa
• Construir, no solo la captación, si no que tendrás que definir la experiencia end to end una vez captado. 

¿Qué necesitamos? 

• Mínimo 4 años en Product Management, roles con gestión y priorización de backlog o consultoría estratégica
• Plus si tienes experiencia en sector financiero
• Capacidad para la gestión de proyectos complejos (organizar, ordenar, planificar y definir) las diferentes etapas de las iniciativas.
• Persona con sensibilidad en UX y UI.
• Capacidad para la identificación de riesgos existentes en base a la normativa aplicable, así como gestionar los controles necesarios para garantizar la correcta comercialización del producto.
• Capacidad de gestionar varias prioridades al mismo tiempo en un entorno cambiante
• Altas capacidades analíticas, formado en STEM o ADE.
• Altas capacidades verbales y de comunicación
• Orientación a los resultados comerciales
• Persona resolutiva con entusiasmo y compromiso
• Inquietud en la mejora continua y en poner en práctica nuevas maneras de hacer con claro foco en resultados
• Capacidad de trabajo en entornos ágiles

   

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Desarrollar una carrera profesional interna.
• Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
• Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
• Medidas de flexibilidad