![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2023-02/hero_image_RT.png?itok=Jk87mQc_)
![Unlock business agility with workflow automation](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2023-02/Group%20991.png?itok=xY5URyOM)
ビジネスロジックやインターフェイスが硬直した組織では、変革が進みません。 Pegaによるワークフローの自動化は、単体でも、あるいは各種データソースと連携しても機能し、効率と管理性を向上させます。 このため、既存のシステムを維持しながら、継続的にプロセスを最適化できます。
1つのプラットフォームで、 自動化の可能性が無限大に
Pegaは、一元化された強力なツールセットで企業をサポートします。このツールセットが連携して機能し、ニーズに合わせて即時に対応することを可能にします。
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/100x100_crop/public/media/images/2023-02/case_man_BPM_icon.png?itok=OsF2l-VA)
ケースマネジメントとビジネスプロセスマネジメント (BPM)
カスタマージャーニーを統合
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/100x100_crop/public/media/images/2023-02/Process_fabric_icon.png?itok=fAAvWRLk)
Pega Process Fabric™
完全な可視性を実現
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/100x100_crop/public/media/images/2023-02/Process_AI_Icon.png?itok=83uawqW4)
Pega Process AI™
AIの活用で効率化
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/100x100_crop/public/media/images/2023-02/Process_mining_icon.png?itok=UtePHW8e)
Pegaのプロセスマイニング
プロセスを監視
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/100x100_crop/public/media/images/2023-02/RPA_icon.png?itok=4lcKoHwx)
Pega Robotic Process Automation™
タスクを自動化
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/100x100_crop/public/media/images/2023-03/low_code_icon.png?itok=iUtnvfWU)
インテリジェントなワークフローを短期間で開発
業務のスマート化で、 実世界の変化に対応
![Streamline service & back-office](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2023-03/Point_1_visual_v2.jpg?itok=m6agLpUC)
サービスとバックオフィスを簡素化
AIと自動化を統合することで実現
プロセスの可視化、統合、オーケストレーションにより、手作業を減らして生産性を向上します。
- 迅速で一貫性のある自動ワークフローを構築し、生産性を向上
- チャネルを越えてカスタマージャーニーを統合し、展開
- 適切な統合ツールがいつでも手軽に利用可能
人とAIの労働力を連携
省力化と効率化を両立
人工知能(AI)、ルール、スキルに基づいて、業務の優先順位を決め、タスクを自動でインテリジェントに割り当てます。
- 業務の開始、割り当て、優先順位付けを完全に可視化
- カスタマージャーニーで適材適所を実行
- チームの全員の作業状況を1つの画面で把握
![Align your workforce](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2023-03/Point_2_visual_v2.jpg?itok=hqpgXHg9)
![Continuously optimize processes](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2023-03/Point_3_visual_v2.jpg?itok=XtDr4uss)
プロセスを継続的に最適化
エンドツーエンドのワークフロー全体を変革
効率化を進めて自動化し、リアルタイムで業務の優先順位を決定します。
- プロセスマイニングとタスクマイニングでエンドツーエンドのプロセスを監視
- 改善の機会を特定
- 新たな自動化に向けた対応方法を理解
ケーススタディ
48%
米国国勢調査局で
効率化がアップ
効率化がアップ
ソリューション
2020年からの10年間の国勢調査では、米国内のすべての世帯からデータを収集するために、これまでは主に紙ベースだったプロセスを自動化・デジタル化し、大幅な転換を図りました。 Pegaの導入により、米国国勢調査局は、すべての国勢調査と調査の複雑性を解消して省力化するために、データの収集と処理を共有する統合エンタープライズソリューションを構築して、大規模な改革に踏み切りました。
「2020年における現場スタッフの生産性は、2010年の国勢調査の結果どおり、ほぼ2倍になりました」
![U.S. Census Bureau](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/1366/public/media/images/2022-12/us-census-logo.png?itok=8AzL6byI)
![](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2022-12/pega-low-code-cta-band-bg.png?itok=DCA-XQA3)
すべてPega Platformで実現できます
変化し続ける未来に備えてアジリティを高めるには、 エンタープライズ向けAI意思決定とワークフローの自動化を実現するPegaのプラットフォームが最適です。
![All powered by the Pega Platform](https://cdn.statically.io/img/www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2022-12/pega-low-code-cta-band-img-v2_0.png?itok=UUBWvRzM)