Votre équipe des opérations marketing travaille d’arrache-pied. Comment pouvez-vous vous assurer que leurs efforts portent leurs fruits ?
Votre équipe des opérations marketing travaille d’arrache-pied. Comment pouvez-vous vous assurer que leurs efforts portent leurs fruits ? Les opérations marketing sont une fonction complexe et dynamique qui implique la planification, l’exécution et l’optimisation de diverses activités et campagnes de marketing. Cela demande beaucoup de coordination, de collaboration et de créativité de la part des membres de votre équipe. Mais comment mesurer et améliorer leurs performances et leur impact ? Voici quelques conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre équipe des opérations marketing.
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Rosalyn Santa ElenaFounder at The RevOps Collective | GTM Strategy & Revenue Operations Executive - Consultant - Coach - Community Builder…
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Ujjawal MaheshwariZIMYO | | SaaS | | B2B | | HRMS SOLUTIONS
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Anubhuti SharmaHelping businesses to achieve organisational goals through digital creativity! LOYALTY | SFA | DMS
La première étape pour s’assurer que votre équipe des opérations marketing apporte de la valeur est d’aligner ses objectifs sur vos objectifs commerciaux globaux et votre stratégie. Vous devez définir des attentes claires et réalistes quant à ce que votre équipe doit accomplir et à la manière dont elle doit contribuer à votre croissance et à votre succès. Vous devez également communiquer ces objectifs régulièrement et de manière cohérente à votre équipe et aux autres parties prenantes, afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde et comprenne son rôle et sa responsabilité.
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Ujjawal Maheshwari
ZIMYO | | SaaS | | B2B | | HRMS SOLUTIONS
To ensure the Marketing Operations team's success, and establish clear goals aligned with overall objectives. Define key performance indicators (KPIs) and regularly track efficiency metrics, campaign ROI, and data accuracy. Foster open communication with cross-functional teams and gather feedback for continuous improvement. Invest in ongoing training for the team to stay updated on industry trends and technologies. Regularly evaluate and optimize the marketing technology stack. Benchmark performance against industry standards and celebrate team successes. These strategies will guarantee that the team's efforts contribute meaningfully to the overall success of marketing operations.
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Anubhuti Sharma
Helping businesses to achieve organisational goals through digital creativity! LOYALTY | SFA | DMS
Start with the basics! 1- Provide them the right tools and assistance and also the support required from various departments. 2- Encourage their efforts and always appreciate the good work. 3- Identify the challenges faced, discuss and analyse the root cause, and provide solutions from your end. 4- Identify your team's core strength and allocate the tasks accordingly.
L’étape suivante consiste à suivre et à surveiller les indicateurs clés qui reflètent les performances et l’impact de votre équipe des opérations marketing. Vous devez établir un ensemble d’indicateurs pertinents et significatifs qui mesurent la qualité, l’efficience et l’efficacité des activités et des campagnes de votre équipe. Vous devez également collecter et analyser les données provenant de diverses sources et outils, tels que le CRM, l’automatisation du marketing, les analyses et les tableaux de bord. Vous devez utiliser les données pour évaluer les progrès de votre équipe, identifier les forces et les faiblesses, et découvrir les opportunités et les défis.
La troisième étape consiste à fournir un feedback régulier et constructif à votre équipe des opérations marketing. Vous devez reconnaître et apprécier leurs réalisations et leurs efforts, ainsi que leur fournir des conseils et un soutien pour leur amélioration et leur développement. Vous devez également encourager et faciliter les commentaires des membres de votre équipe eux-mêmes, ainsi que des autres services et des clients, afin d’obtenir une vue globale et objective des performances et de l’impact de votre équipe. Vous devez utiliser les commentaires pour reconnaître et récompenser les réussites de votre équipe, ainsi que pour aborder et résoudre les problèmes ou les préoccupations.
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Amir Scapa
Digital Marketing Expert | AI Enthusiast | Data Analysis | Accelerating client success with result-oriented and data-driven approaches
Giving and receiving regular feedback is essential for a healthy, successful marketing operations team. Here's why: * Feedback helps everyone grow. It lets people know what they're doing well and where they can improve. This keeps everyone learning and moving forward in their careers. * Feedback builds better communication. It encourages open conversations, solves problems early, and fosters trust within the team. * Recognizing good work feels amazing! Positive feedback boosts motivation and shows everyone you appreciate their hard work. * Today's employees (especially younger ones) crave feedback. They want to know how they're doing. Building a feedback culture helps everyone feel valued and connected.
La quatrième étape consiste à optimiser et à rationaliser vos processus et flux de travail liés aux opérations marketing. Vous devez examiner et mettre à jour vos politiques, procédures et normes pour vous assurer qu’elles sont alignées sur vos objectifs et vos meilleures pratiques. Vous devez également automatiser et intégrer vos systèmes et plates-formes pour réduire les tâches manuelles et les erreurs, et augmenter la vitesse et la précision. Vous devez également tirer parti des nouvelles technologies et innovations et les adopter pour améliorer les capacités et la productivité de votre équipe.
La cinquième étape consiste à investir dans vos employés, leurs compétences et leurs connaissances. Vous devez fournir à votre équipe des opérations marketing les ressources, les outils et la formation nécessaires pour effectuer ses tâches et ses rôles de manière efficace et efficiente. Vous devez également favoriser une culture d’apprentissage et de croissance, où les membres de votre équipe peuvent accéder à des informations, des idées et des idées et les partager, et apprendre les uns des autres et des experts. Vous devez également promouvoir une culture de collaboration et d’autonomisation, où les membres de votre équipe peuvent travailler ensemble et de manière indépendante, et avoir l’autonomie et la responsabilité de leurs décisions et de leurs actions.
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Viviane Oliveira
Especialista em Marketing Estratégico | Branding | Comunicação
Estabeleça uma cultura onde o aprendizado contínuo seja valorizado e incentivado. Isso pode incluir a criação de um ambiente onde os membros da equipe se sintam à vontade para compartilhar conhecimentos, insights e ideias uns com os outros, e para buscar feedback e orientação quando necessário. Promova uma cultura de colaboração e capacitação, onde os membros da equipe possam trabalhar juntos de forma colaborativa, ao mesmo tempo em que têm autonomia e responsabilidade por suas próprias decisões e ações. Forneça oportunidades de treinamento e desenvolvimento para sua equipe, tanto em habilidades técnicas quanto em habilidades interpessoais.
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Isaac Lekgothoane
EPWP Ambassador @City of Johannesburg Ombudsman l Customer Service | I Help Companies Achieve Marketing Goals and Targets
Invest in your team members and colleagues who are working hard to achieve organizational results. Appreciate them through recognition, promotions, service awards, certificates, skills development courses and training where necessary. Introduce new resources, applications, innovative systems to make your team excel and produce outstanding outcomes. Have an open communication network where colleagues confidently share information and are encouraged to be authentic. Collaboration is key for employees to thrive. Encourage teamwork, reward your employees with getaway sessions, outings to bond and built strong work relationships.
La dernière étape consiste à célébrer et à partager vos victoires et vos réalisations avec votre équipe des opérations marketing et d’autres parties prenantes. Vous devez mettre en évidence et mettre en valeur la valeur et l’impact des activités et des campagnes de votre équipe, ainsi que la manière dont elles contribuent à vos objectifs et à votre stratégie commerciale. Vous devez également célébrer et récompenser les efforts et les réalisations de votre équipe, et exprimer votre gratitude et votre reconnaissance pour leur travail acharné et leur dévouement. Vous devriez également célébrer et apprendre de vos échecs et de vos erreurs, et les utiliser comme des occasions de grandir et de vous améliorer.
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Rosalyn Santa Elena
Founder at The RevOps Collective | GTM Strategy & Revenue Operations Executive - Consultant - Coach - Community Builder | Host of The Revenue Engine Podcast | Advisor for B2B Companies | Dean of RevOps School at Pavilion
So many times I have seen operations professionals work diligently, heads down, thinking that their efforts are being seen and recognized. But the truth is, with how fast business moves and how complex it is, you cannot assume that everyone else knows what you do, the value you bring, and the impact that you make. Therefore, it is critical that you share and communicate your achievements - AND directly tie them back to the team's objectives, the objectives of the overall GTM org, and those of the company. Everything you are doing should tie back to the objectives and the strategy; and if they are not, then you may want to reprioritize your initiatives as you potentially are focused on the wrong things.
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Eli Kaufman
Revenue Operations Lead at Nova Credit
Hopefully they’ve helped build an infrastructure for attribution to allow you to double down on marketing channels that are working
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Viviane Oliveira
Especialista em Marketing Estratégico | Branding | Comunicação
Reconheça e recompense os esforços e realizações individuais e coletivas da equipe. Compartilhe relatórios e análises que demonstrem o impacto positivo das atividades e campanhas da equipe nos objetivos e na estratégia de negócios da empresa. Isso ajuda a destacar a importância do trabalho da equipe e a mostrar como eles estão contribuindo para o sucesso da organização. Reconheça que nem todas as iniciativas serão bem-sucedidas e celebre os esforços mesmo quando os resultados não forem os esperados. Use os fracassos e erros como oportunidades para aprender e crescer, identificando o que deu errado e como melhorar no futuro. Compartilhe histórias de sucesso da equipe em boletins informativos, redes sociais da empresa ou reuniões gerais.
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Narayana Babu
Bsc,B.G.L at Gopalapuram Boys high school
Three principles of marketing campaigns Why When Where We always see gap in market We fail to analyse is their a market in gap Campaign is a resource If you answer the above questions you will reap the benefits Spray and pray is ok in farming but not in business.
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